|
Retourprocedure
Uiteraard kan het zo zijn dat u toch niet tevreden bent over een vloerkleed. Dan kunt u het volgende doen:
* ALVORENS u retourneert, kunt u binnen 8 dagen uw retour aanmelden door ons te mailen met daarin uw bestelling en de reden waarom u niet tevreden bent. Vergeet niet uw ordernummer te vermelden. Geef aan op welke wijze u gaat retourneren. U kunt nu uw retour gaan verzenden.
* Indien u een artikel retourneert kunt u kiezen uit 2 mogelijkheden:
1) U retourneert op onze kosten en u ontvangt daarna een tegoed binnen uw account.
Stuur uw retourzending naar:
Berden Meubelen BV
Groot Egtenrayseweg 78-80
5928 PA Blerick-Venlo
2) U retourneert op eigen kosten en wij storten het bedrag van het vloerkleed dat u retour stuurt binnen 5 dagen op uw rekening. Vermeldt hierbij uw bankrekeningnummer.
Stuur uw retourzending naar:
Berden Meubelen BV
Groot Egtenrayseweg 78-80
5928 PA Blerick-Venlo
Het vloerkleed dient ongebruikt, voorzien van alle kaartjes, factuur en in de (onbeschadigde) orginele verpakking gefrankeerd verzonden te worden naar het bovenstaand adres. Ongefrankeerde stukken worden geweigerd. Tevens is vloerkleden-online.nl niet aansprakelijk voor kleurverschillen tussen weergave op de site en de werkelijke kleuren van het artikel. Vermeld bij alle correspondentie uw ordernummer.
Mocht het zo zijn dat wij u foutief geleverd hebben, dan kunt u ons altijd een email sturen. Wij nemen dan contact met u op omtrent de te volgen retourprocedure.
Heeft u een klacht? dan lossen wij dit graag samen met u op! Maak dit kenbaar door ons te mailen of te bellen op info@vloerkleden-online.nl of +31(0)77-358 0668. Wij zijn bereikbaar tijdens kantooruren van 9.00 uur tot 17.30 uur.
|
|
